Betingelser

Generelle Handelsbetingelser.

I det følgende er vores generelle handelsbetingelser for slutbrugere beskrevet. Betingelserne er gældende for handel mellem erhvervsvirksomheder.

1. Gyldighed
Nærværende betingelser (”betingelserne”) er gældende for salg af ydelser af enhver art, det være sig i form af fysiske leverancer, rene tjenesteydelser eller en kombination heraf, herunder salg af nye og brugte scener, kabelbakker, lys, lyd eller AV apparater til kunden, med mindre andet skriftligt er aftalt. Ved uoverensstemmelse af enhver art mellem nærværende betingelser og kundens handelsvilkår går nærværende forud for kundens handelsvilkår.

2. Tilbud
Afgiver Matrix Group herefter kaldet MG et tilbud, der ikke angiver acceptfrist, bortfalder tilbuddet, såfremt accept ikke er kommet frem til MG senest 4 uger fra tilbuddets dato. Afgivne prisoverslag er kun vejledende og ej bindende for MG, uanset om sådanne overslag angives i et tilbud eller en ordrebekræftelse.

3. Ordre
Ved ordreafgivning er kunden ansvarlig for, at der foreligger fyldestgørende oplysninger om kundens egne krav og ønsker til ydelsen.MG forbeholder sig ret til uden varsel at foretage nødvendige generelle ændringer i ydelser, der skal leveres, hvis det vurderes at være nødvendigt.

4. Pris
Valuta vil altid være angivet på tilbud, ordrer og fakturaer. Pris angives som udgangspunkt i danske kroner ekskl. moms, med mindre andet er aftalt. Kunden er forpligtet til indtil leveringen at acceptere ændringer i prisen som følge af dokumenterede forøgede omkostninger for MG, ændringer i valutakurser, told, skatter, afgifter, m.v. vedrørende den aftalte leverance. Montage, implementering, pakning og transport er ikke inkluderet, med mindre andet er aftalt særskilt.

5. Betalingsbetingelser er netto kontant inden levering, med mindre andet er aftalt.
Såfremt leveringen udskydes på grund af kundens forhold (fordringshavermora), er kunden - med mindre MG skriftligt meddeler andet alligevel forpligtet til at foretage enhver betaling til MG som om levering var sket til aftalt tid. Hvis betaling sker efter forfaldsdag, er MG berettiget til at beregne renter af den til enhver tid værende restgæld fra forfaldsdag med 2 % pr. påbegyndt måned. Der opkræves tillige et rykkergebyr på kr. 95,00 pr. rykkerskrivelse.
Kunden er ikke berettiget til at modregne med eventuelle modkrav på MG, som ikke er skriftligt anerkendt af MG, og har ikke ret til at tilbageholde nogen del af købesummen på grund af modfordringer af nogen art.

6. GARANTI
Garanti er en særlig aftale, der indgås mellem køber og sælger og MG tilbyder som standard en 12 måneders garanti.

7. Ejendomsforbehold
MG forbeholder sig, med de begrænsninger der følger af ufravigelige retsregler, ejendomsretten til det solgte, indtil hele købesummen med tillæg af påløbne omkostninger er betalt. Ved omdannelse eller bearbejdning af det solgte opretholdes ejendomsforbeholdet, således at det omfatter den omdannede eller bearbejdede genstand i et omfang svarende til den værdi, det solgte repræsenterede ved salget.

8. Levering/risikoens overgang – levering ab.på en af Matrix Groups adresser
Levering og dermed risikoens overgang til kunden sker altid, når leverancen forlader MGs adresse, uanset om MG ved egne folk eller ved tredjemand i henhold til særskilt aftale med kunden bringer det solgte til kunden, og uanset om der er aftalt montering af det solgte, afleveringsforretning eller lignende ydelse.
Leveringstiden er fastsat af MG efter bedste skøn i overensstemmelse med de forhold, der foreligger ved tilbuddets fremsættelse/aftalens indgåelse. Med mindre andet udtrykkeligt aftales, betragtes en udskydelse af leveringstiden med 90 dage på grund af MGs forhold i enhver henseende som rettidig levering, således at kunden ikke af den grund kan udøve nogen beføjelser over for MG.
Ved forsinkelse herudover er kunden berettiget til at ophæve aftalen. Ophævelse er kundens eneste misligholdelsesbeføjelse og skal ske skriftligt. Kunden kan ikke rette noget erstatningskrav modMG i tilfælde af forsinket eller manglende levering.
Såfremt forsinkelse ved levering skyldes, at MG er i en force majeure situation, som angivet i pkt. 9, udskydes leveringstiden med den tid, som hindringen varer, idet begge parter dog skal være berettiget til ansvarsfrit at ophæve aftalen, når hindringen har varet i mere end 90 dage.
MG skal uden ugrundet ophold meddele kunden ændringer i leveringstiden.

9. MGs ansvar og kundens reklamation
MG er ikke ansvarlig for projektering og/eller rådgivning overfor kunden, med mindre der er indgået særskilt skriftlig aftale om sådan projektering/rådgivning.
Vil kunden reklamere over ydelsen, er denne forpligtet til at gøre dette skriftligt overfor MG. Reklamationen skal ske straks efter manglen er konstateret, dog senest inden 8 dage efter modtagelse af ydelsen.
Umiddelbart efter levering er kunden forpligtet til at foretage de nødvendige undersøgelser af det leverede. Ved for sen reklamation fortaber kunden samtlige mangelbeføjelser.
Forandring af eller indgreb i det solgte uden MGs skriftlige samtykke fritager MG for ethvert ansvar.
Hvis der foreligger en mangel/beskadigelse ved det leverede, som MG er ansvarlig for, er MG altid berettiget til at afhjælpe og/eller foretage omlevering inden rimelig tid. Hvis afhjælpning og/eller omlevering sker, kan kunden ikke gøre yderligere krav gældende mod MG.

10. Ansvarsbegrænsning
MG hæfter ikke for driftstab, avancetab eller andre indirekte tab i anledning af aftalen, herunder indirekte tab, der opstår som følge af forsinkelse eller mangler ved det solgte.
MG er ikke ansvarlig for indtræden af begivenheder, der sædvanligvis vil blive karakteriseret som force majeure, uanset om force majeure indtræder hos MG selv eller hos en af MG anvendt underleverandør.

11. Returnering
I de tilfælde hvor kunden er berettiget til at ophæve handlen, eller såfremt det solgte returneres til MG med henblik på ombytning eller afhjælpning af mangler, skal det solgte fremsendes til MG i original emballage og for kundens regning og risiko. I det omfang NSS påføres forsendelsesomkostninger m.v., er MG berettiget til at kræve disse refunderet af kunden og modregne disse i kundens eventuelle krav mod MG.
Efter afsluttet reparation eller ved ombytning er kunden forpligtet til for egen regning og risiko at afhente den reparerede eller ombyttede genstand hos MG.

12. Immaterielle rettigheder
MG eller producenten af den solgte vare har alle ejendomsrettigheder til leverede immaterielle ydelser, herunder men ikke begrænset til alle ophavsrettigheder. MG bevarer ligeledes ejendomsretten til samtlige af MG i forbindelse med ydelsen anvendte og af MG udviklede programmer, modeller, procesmetoder samt andre lignende værktøjer.
Elektronisk lagrede materialer og andre til brug for en leverance udarbejdede værktøjer kan derfor ikke forlanges udleveret af kunden. Kunden opnår ved leveringen af immaterielle ydelser således udelukkende en ikke eksklusiv brugsret til det leverede. Kunden forpligter sig til ikke at kopiere og/eller distribuere det leverede, herunder tegninger, specifikationer mm. MG må frit genanvende den viden og de erfaringer, der opnås ved aftalens opfyldelse, ligesom værktøjerne, der må være udviklet i forbindelse hermed, må genanvendes.
MG beholder således alle ejendomsrettigheder til tegninger, specifikationer o.l.

13. Produktansvar
For produktansvar gælder de til enhver tid gældende regler i dansk ret. MG påtager sig ikke noget ansvar for tingsskade forvoldt af ydelser leveret til kunden fra MG uanset af hvilken karakter.
MG påtager sig ikke et ansvar for virus-/ormeskader eller anden sammenligneligskadevirkning på kundens eller tredjemands hard- og /eller software, der hidrører fra MG udleveret software, instruktioner eller dokumentation samt korrespondance og udveksling af information via e-mails eller anden til kundens brug udleveret elektronisk materiale.
Såfremt, der ikke er udvist grov uagtsomhed eller forsæt fra MGs side, fortaber kunden sin regres ret overfor MG i tilfælde af tredjemands fremsættelse af krav overfor kunden som følge af tingsskade forvoldt af ydelserne leveret til kunden.

14. Transport af rettigheder og pligter
MG er berettiget til at overdrage samtlige rettigheder og pligter i henhold til aftalen til tredjemand uden accept fra kunden.

15. Tvistigheder
Enhver uoverensstemmelse mellem parterne afgøres efter dansk ret. Tvister afgøres ved Retten i Kolding som første instans.
Ejendomsretten til alle leverancer tilkommer MG, indtil den fulde købesum inklusiv eventuelle omkostninger og renter er betalt.